健康监测器——无论是智能血压计、血糖仪还是心电监护设备——是个人健康管理的核心工具。它们所采集和处理的数据,是受欧盟GDPR“特殊类别数据”条款最高级别保护的健康信息。任何关于这些数据的安全漏洞,都可能引发灾难性的隐私泄露和信任危机。
因此,在欧盟即将于 2025年8月1日 全面强制实施的网络安全新规中,健康监测器被置于最严格的监管审视之下,必须通过 EN 18031 的全面认证。
一、标准概述
对于直接处理用户生命体征数据的健康监测器,EN 18031的审查逻辑深入到了数据可信度和隐私保护的每一个角落。
- EN 18031-1 (网络保护): 这是设备联网的基础。设备在与手机或云端同步数据时,其网络连接必须是安全的,不能成为黑客窃取数据的突破口。
- EN 18031-2 (个人数据与隐私保护): 这是健康监测器认证的绝对核心和最大挑战。 它要求对心率、血压、血糖、心电图等健康数据的整个生命周期(采集、处理、传输、存储、销毁)提供最强大的保护。
- EN 18031-3 (支付安全): 如果设备涉及健康报告、专家咨询等付费订阅服务,则必须具备可靠的防欺诈能力。
二、认证技术要点
要使健康监测器产品通过认证,必须在以下关键领域证明其设计具备最高级别的安全性:
1. 数据隐私与完整性
- 最高级别的端到端加密: 所有健康数据,从设备端到手机APP再到云端的整个传输链路,都必须使用行业最高标准的协议进行端到端加密。
- 数据完整性验证: 这是重中之重。必须有技术措施(如数字签名或安全哈希)确保用户看到的健康读数(如血压值)与设备测量的原始数据完全一致,未经任何篡改。
- 安全存储: 所有健康数据在本地或云端存储时必须加密,确保即使数据库泄露,数据也无法被解读。
2. 安全认证与访问控制
- 强认证: 用户访问其健康数据时,必须经过高强度的身份验证,强烈建议启用多因素认证(MFA)。
- 严格的访问控制: 必须有精细的权限管理,确保只有用户本人或其明确授权的第三方(如医生)才能访问数据。
3. 固件与系统安全
- 安全启动 (Secure Boot): 设备启动时必须验证固件的数字签名,以确保运行的测量算法和安全协议是官方且未经篡改的。
- 可靠的OTA更新: 必须具备安全、可靠的固件更新机制。一次不安全的更新,可能导致测量不准或数据泄露。
4. 明确的用户授权与控制
- 颗粒化的知情同意: 必须在用户首次使用时,用极其清晰、简单的语言告知设备会收集哪些具体的健康数据、用于何种目的,并获得用户的明确授权。
- 数据可携权与被遗忘权: 用户必须能方便地导出自己的所有健康数据,并能一键永久删除其在平台上的所有数据记录。
5. 云平台与App安全
- 生态系统安全: 认证审查的范围不仅限于硬件本身,还包括为其提供服务的整个后端云平台和用户手机APP。云服务器的配置缺陷或APP自身的漏洞,同样会导致认证失败。
三、认证流程
EN 18031认证是一个严谨的、多阶段的工程项目。一个规划良好的流程是成功的关键。
第一步:项目启动与差距分析
第二步:整改方案设计与实施
第三步:预测试与渗透测试
第四步:技术文档编制
第五步:正式送检与机构沟通
第六步:获取证书与上市监督
结论
对于健康监测器制造商而言,通过EN 18031认证,是对用户生命健康和隐私的最高承诺。它不仅仅是进入欧盟市场的法律门票,更是在全球范围内建立品牌信誉、获得用户和医疗机构信赖的基石。
EN 18031的认证流程环环相扣,专业且复杂,任何一个环节的疏漏都可能导致时间和成本的巨大损失。海沣检测作为您身边的认证专家,提供从差距分析、技术整改、精准预测试到一站式认证代办的全流程服务,旨在成为您最可靠的技术伙伴,确保您的产品高效、经济地一次性通过认证。
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