银行ATM与自助设备 EN 18031 测试认证指南

本指南为银行ATM与自助设备制造商解析EN 18031 CE认证,聚焦网络安全、物理防篡改与交易安全测试,助您的产品满足2025年欧盟新规,规避市场准入风险。

银行ATM和自助设备是金融服务的无人化前哨,是实体货币与数字货币的交换枢纽。它们不仅处理着巨额的现金,更保管着海量的用户银行卡数据,是线下金融攻击的重点目标。

因此,在欧盟将于 2025年8月1日 全面强制实施的网络安全新规中,包含无线通信模块(如用于维护或监控)的ATM和自助设备,必须通过 EN 18031 的严格认证。

一、标准概述

对于ATM这类高价值目标,EN 18031的审查逻辑强调其“堡垒式”的纵深防御能力。

  • EN 18031-1 (网络保护): 这是生命线。ATM与银行后台的通信链路必须是绝对安全的。同时,设备自身的操作系统必须经过加固,能抵御网络攻击。

  • EN 18031-2 (个人数据与隐私保护): 保护用户的卡号、密码(PIN)、交易记录等隐私信息不被泄露。

  • EN 18031-3 (支付安全): 这是ATM认证的核心。 整个软硬件设计都必须围绕一个目标:防止任何形式的物理或逻辑攻击,以窃取资金或用户数据。

二、认证技术要点

1. 极致的物理与逻辑防篡改

  • 加密密码键盘(EPP): 用于输入密码的键盘必须是经过认证的、防篡改的独立模块。

  • 读卡器安全: 必须具备防止安装侧录设备(Skimmer)的设计。

  • 整机防篡改: 设备必须具备多个传感器,一旦检测到非法的开箱、钻孔、撞击等行为,应能立即报警并销毁关键数据。

2. 端到端的通信安全

  • 加密通信: 与银行后台的所有通信都必须经过端到端强加密。

  • 白名单机制: 设备操作系统应锁定,只允许运行经过授权的白名单软件。

3. 软件完整性与安全

  • 安全启动: 设备启动时必须验证所有软件组件的数字签名。

  • 访问控制: 对设备的维护和加钞等操作,必须有严格的多人、多因素认证机制。

4. 摄像头与隐私

  • 监控范围: 用于监控交易环境的摄像头,其拍摄范围必须严格限定,不能侵犯到用户输入密码等隐私操作。

三、认证流程

EN 18031认证是一个严谨的、多阶段的工程项目。一个规划良好的流程是成功的关键。

第一步:项目启动与差距分析

第二步:整改方案设计与实施

第三步:预测试与渗透测试

第四步:技术文档编制

第五步:正式送检与机构沟通

第六步:获取证书与上市监督

结论

对于ATM和自助设备制造商而言,EN 18031认证是其产品安全性的基础性法规要求,是进入银行等金融机构采购名单的必要条件。它从欧盟法律层面,为设备抵御现代网络和物理攻击的能力提供了权威证明。


EN 18031的认证流程环环相扣,专业且复杂,任何一个环节的疏漏都可能导致时间和成本的巨大损失。海沣检测作为您身边的认证专家,提供从差距分析、技术整改、精准预测试到一站式认证代办的全流程服务,旨在成为您最可靠的技术伙伴,确保您的产品高效、经济地一次性通过认证。

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